Kaufland przykłada dużą wagę do tego, aby odpowiadać na zróżnicowane potrzeby klientów i dba o zapewnienie kupującym innowacyjnych rozwiązań zwiększających komfort zakupów. Od września 2022 r. w sklepach sieci sukcesywnie wprowadzana jest usługa K-Scan, która oprócz oszczędności czasu gwarantuje wygodę i stały podgląd koszyka zakupowego.
Jak działa K-Scan?
Dzięki K-Scan klienci mogą na bieżąco śledzić wartość swoich zakupów, a w razie potrzeby sprawdzić także cenę pojedynczego artykułu. Dodatkowo osoby korzystające z rozwiązania K-Scan nie muszą czekać w kolejce do tradycyjnych kas ani wykładać artykułów do skanowania. Po zdjęciu towarów z półki sklepowej i zeskanowaniu ich przy pomocy skanera mogą je od razu umieścić w torbie zakupowej i sfinalizować transakcję, skanując kod w kasie samoobsługowej.
Od 22 lutego usługa K-Scan jest dostępna w poniższych lokalizacjach:
- Chorzów – ul. 3-go Maja 185
- Chorzów – ul. Kościuszki 9
- Katowice – ul. Brynowska 6
- Katowice – ul. Chorzowska 107
- Siemianowice Śląskie – ul. Jana Kapicy 10a
- Tarnowskie Góry – ul. Zagórska 187
- Warszawa Fort Wola – ul. Połczyńska 4
- Wrocław – ul. Bardzka 1a
- Wrocław – ul. Długa 37/47
- Wrocław – ul. Jana Długosza 74
- Wrocław – ul. Legnicka 62a
Od 2 marca usługa zagościła także w następujących marketach:
- Cieszyn – ul. Liburnia 28
- Kraków – os. Kombatantów 16a
- Kraków – ul. Bratysławska 4
- Kraków – ul. Mieczysławy Ćwiklińskiej 14
- Kraków – ul. Norymberska 1
- Kraków – ul. Wielicka 259
- Łódź – ul. Kilińskiego 296
- Łódź – ul. Puszkina 50
- Łódź – ul. Walerego Wróblewskiego 68
- Łódź – ul. Zgierska 104a
- Oleśnica – ul. Wspólna 1
- Piaseczno – ul. Okulickiego 10
- Poznań – Aleje Solidarności 42
- Poznań – ul. Opieńskiego 1
- Skawina – ul. Krakowska 12
- Warszawa Bemowo – ul. Batalionów Chłopskich 73
- Warszawa Białołęka – ul. Józefa Mehoffera 84
- Warszawa Gocław – ul. gen. Fieldorfa 41
- Warszawa Korkowa – ul. Korkowa 165a
- Warszawa Piastów – ul. Warszawska 1
- Warszawa Stalowa – ul. Stalowa 60/64
- Ząbki – ul. Powstańców 7
- Zielona Góra – ul. Energetyków 2a
- Zielona Góra – ul. Lwowska 2
Co ważne, w lokalizacjach, gdzie K-Scan został udostępniony kupującym od 2 marca, z usługi będą mogli skorzystać klienci, którzy przystąpili do programu lojalnościowego Kaufland Card. Od 1 kwietnia warunek ten będzie dotyczył także pozostałych sklepów.
Pozytywny odbiór usługi
Z danych zebranych przez Kaufland w czasie testowania rozwiązania K-Scan w pierwszych marketach wynika, że największą popularnością usługa cieszy się wśród młodych konsumentów w wieku 18-30 lat (25%) oraz klientów w średnim wieku 41-50 lat (25%). Co ciekawe, z danych wynika również, że średnia wartość koszyka zakupowego klientów decydujących się na samodzielne skanowanie jest wyższa niż wartość koszyka osób korzystających z tradycyjnych kas.
Do końca 2023 r. Kaufland planuje wdrożyć usługę w ponad 60 sklepach.
